Kogemused Aeromotors.ee poega?

[Oliver.L]

"Kahjuks pole hetkel saadaval Teie soovitud toodet 34116898730 / BMW GROUP.

Mis see hind oli muidu, ise vaatasin, et kohast kus asju ostan, oli hind 191,32 kmga.

[Ilves]

Aitäh ja ainult hea kui abiks on.

Õnneks ei võta see tegelikult üldse palju aega. Väikese viisaka, aga konkreetse meili kirjutamine on paari minuti lugu

Suured tänud, Ilves, ja jaksu edasijändamisega.

[Ilves]

216€ koos KM. Ma tellisin neilt selle tagamõttega kuna tahan neile Zimmerid tagastada. Siis on neil rohkem motti positiivsem otsus teha kui klient alles jääb.

Saksast saaks need kettad isegi 185€ tükk, aga ei viitsi välismaaga garantiijamasid lahendada.

Mis see hind oli muidu, ise vaatasin, et kohast kus asju ostan, oli hind 191,32€.

[LEDBeam]

Garantiiteema alustatud 18.08.2022, täna pärast ligi 4 kuud vaikust eelmisest vastusest selline kena vastus (eespool toodud rihmaratta osas)

Tere!
Anname teada, et saime selle garantii kohta ekspertiisist taaskord negatiivse vastuse. Seekord konsulteeriti ka LuK-i ekspertidega ning vaadati kogu dokumentatsioon üle.
Kahjuks jäädakse siiski arvamusele, et toote paigaldamisel on kasutatud valesid tööriistu või tehnikat.

Sooviksime teada saada, kas soovite, et tagastame toote Teile või utiliseerime ära?

Kui soovite, et saadaksime toote tagasi Teile posti teel, siis peaksime koostama lisaarve transporditasuks. Pakiautomaati tarnel oleks 2.90€, kullermeetodil 4.90€.

Hoiustame Teie tagastatud toodet 14 kalendripäeva meie laos.

Lugupidamisega,
Aero Motors OÜ
aeromotors.ee
+372 663 10 60

Rihmarattal mitte ühtegi välist paigadusvigastust pole (pildid ka eespool). Nn ekspertiisivastust vähemalt viitega tegija rekvisiitidele, joonist, mis täpselt vigastatud, pole. Kes on Luki eksperdid, pole.

Korra üritasid isegi siristada, et pold kasutatud õiget polti, siis ma toppisin nad ninatpidi arvesse, et kuulge sellid, polt on samas arves.

Üldiselt tekib mõte nad otse kohtusse anda (TKA otsused pole kohustulikud), kuid kohtuga on see probleem, et nõuab alla ekspertiisi (tõndamiskoormus on poolel, kes midagi väidab, maksab ligi 100 €), riigilõivu ja üldiselt tsiviili ilma pädeva õigusabita pole mõtet minna. Sellele nad mängivadki. Aga hämamine on selle firmas kreedo, see teoreem on minu jaoks tõestatud.

[ziimz]

Jep, TKA annab pigem nõu kui kohustab kauplejat maksma. Kui tahad siis oma kulu ja kirjadega ametlik ekspertiis, oma sõnad on ainult väited.

[Ilves]

Siin on 2 eri raskusega teemat:

1) Reklaamitud hinna, saadavuse ja tarneajaga toote tarnimisest keeldumine. Veel hullem - maksa juurde või tühistame!
2) Garantiijuhtumi lahendus.

1) On puhas VÕS ja TKS seaduserikkumine siin pole isegi midagi arutada.

2) See taandub ekspertiiside usaldusväärsusele ja metoodikale. Muidugi lasen ma enda kettad sõltumatu ja tunnustatud spetsialisti poolt üle vaadata. Kogu pidu - rummude, ketaste runouti mõõtmine külmalt, vedrustuse kontroll ja lisaks reaalne proovisõit ning ketaste käitumine töötemperatuuril. Jään ootama, mida Aero vastu pakub.

[Ilves]

Ka Oeprof alustas TKSi rikkumisega:

Hommikul teatavad, et sellise hinnaga ketast pole, aga endiselt reklaamivad seda kui piisava saadavusega.

Ekraanitõmmis täna kell 17:18

[LEDBeam]

Korra oli neil seal 0,01 s-ga mingid asjad, ma isegi vormistasin tellimuse. Veidi aja pärast tuli halin, et ikka ei saa küll.
Kuid milleks nendega piinelda, on selline koht nagu näiteks originaalosad.ee, siis intercars.eu (mille kaudu nad pidavat ise ka juppe hankima), teeme.ee, adbaltic, kgk jne.

Originaalosades annab su küsitud asjadele koodimuutuse:
Uus kood: 34116785669 → 34116898729 €191.32
Uus kood: 34116785670 → 34116898730 sama

Hinnad on koos KM-ga, küll minu firmale.

[Ilves]

Eks 0.01 on arusaadavalt error.

[Ilves]

Tänud, et vaatasid.

Need koodid on viimased ja kehtivad s.t. peale 07.mai.2021 kuni tänaseni. Samad, mida ma Õhumootorist tellisin ja mida nad ka lubasid tarnida 5.juuliks:

34116898730
34116898729

669 ja 670 lõpuga ketaste tootmine lõpetati siis enne 7.mai.2021

Või sain miskist valesti aru?

Originaalosades annab su küsitud asjadele koodimuutuse:
Uus kood: 34116785669 → 34116898729 €191.32
Uus kood: 34116785670 → 34116898730 sama
Hinnad on koos KM-ga, küll minu firmale.

[LEDBeam]

Ju ei saanud valesti aru, segaduse tekitas, et sa andisid koodid pildi sees, mitte tekstina ja ma sisestasin 1. otsa koodist ning viskas automaatselt mingi enam vähem näiva rea ette, mis oli varem valikusse salvestunud.

[Ilves]

Ma hakkasin muretsema, et mul valed. Valdek andis teada, et uuemad koodid on olemas, mul endal andmebaase pole.

[premmukas]

Mis kettad sul nüüd siis auto all on ja kas need siis ei vibreeri (nagu ma aru saan on probleem vibratsioon pidurdamisel)? Garantiijuhtumi lahendamise ajaks panid vanad kettad auto alla tagasi?

Nii vähe, kui mina Aeromotorsist tellinud olen on siiani kõik väga hästi olnud, lisaks nende head hinnad. Ma ei saagi aru, miks sama tootja juppide eest võtavad teised netipoed rämedalt rohkem raha? Arvate, et kallimate poodide garantiijuhtumid lahendatakse paremini, ma nagu eriti ei usu....

[Ilves]

Ma ei osta oma autole juppe netipoodidest ja ei oska öelda, kas kallima raha eest saab paremat garantiid. Viimased 20+ aastat hooldan autot ühes BMW-le keskendunud töökojas, kes tellib ise jupid ja annab 2 aastat nii tööle kui juppidele garantiid. Mitte kordagi pole olnud probleeme garantiikorras asjade vahetusega.

[VeikoA]

Niipalju, kui kasutanud, siis ainult positiivsed kogemused.
Klient alates 2018.
Tellimusi omajagu. Kokku ca 600€ eest.

Hetkel ei kasuta, kuna autot pole.

[Ilves]

Mitu korda oled selle aja jooksul neile kasutatud osa garantiikorras tagastanud?

Niipalju, kui kasutanud, siis ainult positiivsed kogemused.
Klient alates 2018.
Tellimusi omajagu. Kokku ca 600€ eest.

Hetkel ei kasuta, kuna autot pole.

[Ramm]

Mul ainult positiivsed kogemused- tellimusi. a 4000€ eest tuleb ära.

Tegelikult asi pole nii must ja valge ka kliendi poolt.
Kes vähegi müügis on töötanud/elanud siis on teada mis peavalud võivad tekitada tootjad ja muud müügikanalid.

Antud juhtum ja mure on nende poolt see, et nad ise tellivad samuti edasimüüjate käest, kes omakorda tellivad maaletoojalt ja lõpuks nemad omakorda tootjalt ehk enne Aeromotorsit on mingi 3 “sõlme” vahel, et garantii juhtum lahendatud saaks. Seal saab olla takistuseks juba see, et nemad esitanud oma päringu oma partnerile, kes omakorda oma kanalile ja sealt saadetakse pikalt ja siis ongi mure käes kuidas lahendada..Kaupmees ka ei taha oma taskust seda garantii asja lahendada vaid sooviks ikka niimoodi lahendada nagu peaks aga kahjuks maailm on kirju, kus elavad ahvid, hüäänid ja kaelkirjakud koos ning kõigiga ühel meelel olla on suht võimatu missioon.

Ma saan kliendi vaatest ka aru, et “mis see mind puudutab?” Kõik õige aga kui kaupmehel selliseid juhtumeid on pidevalt siis lõpuks pead ukse kinni panema. Kindlasti iga juhtumi korral saab vahetada müügikanalit kuna järelteenindust pole olla jne aga otseselt süüdistada Aeromotorsit saamatuses siis see natuke ülekohtune, teades millist kadalippu peavad nemad läbima, et see garantii asi kuidagigi lahendatud saaks siis jaksu neile.

Sinu juhtumi korral võid neile vastu punnida ja aega raisata kuid enda vaate vinklist ma lepiks kuidas hetkel asi on ja tulevikus enne tellimust võiksid oma kurba saatust neile meeldetuletada ja paluda, et telliksid mujalt, mitte sealt kus nad su eelmise tellimuse esitasid ning paluda mingit lisaallahindust uue tellimuse/tellimuste pealt ning võit mõlema poolne.

[Ilves]

Ramm, ma pole robot ja mõistan väga hästi ka kaupmehe vaadet. Seepärast ma suhtlengi oma töökojaga, kellega pole kunagi vaidlusi ei tähtaegade ega garantiide üle. Aeg ja hea tuju on liiga oluline.

Netipood ei saa enda pealt vastutust by default ära anda - kui mingi tarnija poodi süsteemselt alt veab, mis põhjustab omakorda poel probleeme kliendi ees siis tuleb lõpuks see partner üle parda visata.

[Ma®tin]

…

Keeruline nii pakkuja kui kliendi seisukohast ühtegi sõna sellest tekstist mõista. Viimane lõik ajas lausa naerma.

Ma ei kujuta ette, et ükski mu klientidest sellist jama peaks kannatama nagu siit teemast lugeda võib.

Muuhulgas mu isiklik kogemus on suuresti sarnane, kahe nädala jooksul ei viitsinud keegi isegi teada anda, et tellimuse täitmiseks läheb lubatud 5 päeva asemel kokku 3 nädalat.

Aga eks niikaua kuni antud suhtumist jagub, sõidab see karavan rahulikult edasi.

[premmukas]

Kuidas sa oled veendunud, et just ketas/kettad on defektsed, võibolla on viga klotsides, laagrites, pidurisupportides? Arvad, et siis oleks ka külmalt pidurdades vibratsioon?

Ma pikalt ei viitsi seletada, aga kunagi krooni ajal käisin oma E46- ga UM- is pidurdamise vibra lahendamas, kulutasin kroonides ca 17 000! Vahetati garantii korras tavalised OEM kettad mingite tugevamate vastu, klotsid, õõtsapuksid, pöörduti Saksamaa BMW tehase poole ja ikka jäi vibrama.

Rääkisin teiste autohooldus firmadega ja kaks neist ütlesid kohe, et nemad ei taha BMW piduritega tegeleda, olevat kogemusi, et jäävadki vibratsiooni allikat taga ajama.

Oi ma olen läbi aegade saanud pidurite vibratsioone ise taga ajada, närv mustana sadu ja sadu kilomeetreid proovisõite, karme pidurdamisi ja läbi lompide, küll asfaltil ja kruusateedel ning lasknud külg ees nagu Ott Tänak.

Lisaks lasin kettaid treida ja nii imelik, kui see ka ei ole, näitas treial, et mõlemad kettad on kõverad... treimise ajal oli näha, kuidas lõiketera ei võtnud protsessi alguses kogu ketta pinnalt kihti maha... peale treimist sain sõita vist paarsada km-i ja hakkas jälle vibrama.

Nüüd olen juba mingi 4-5 aastat saanud pidurdada nii, et rooli enam ei vibreeri ka tulikuumaks aetud ketastega (Zimmerman Sport) ja arvan, et tean nii mõnegi anomaalse BMW esimeste pidurite vibra lahendust

NB! Unustasin mainimata, et lasin ühes töökojas alla panna Delphi kettad, vibra jäi, kettad võeti alt ja sain uued, Delphi kettad läksid Delphi tootja juurde garantiisse, sealt tuli 2 kuu pärast vastus, et kettad korras, viga peab autos olema... ja oli ka...

[Ilves]

Mul ja Carmastersil on 20+ aastat kogemust vibreerivate ketaste tuvastamisega. See on elementaarne, et muud muutujad elimineerid niipalju kui võimalik nagu puksid, vedrustus, supportid ja laagrid.

Vahel on ketta vibra tuvastus tõeline keberniit ja eks näe kuhu ma jõuan sellega. Mul pole sellega kiiret.

[Ilves]

Täna sain sellise kirja:

---
Tere!

Kahjuks siiani pole uuenenud hinnakiri, mistõttu kuvab vale hinnaga saadavust. Meie valik on pakkuda siiski kaupa, aga saame pakkuda kallima hinnaga, kui ei sobi, siis peaksime tellimuse tühistama. Kahjuks algupärase hinnaga pole võimalik tarnida.

Lugupidamisega,
OeProf
---

[Oliver.L]

Ebareaalne.

[Ilves]

Ulme.

[Oliver.L]

Valdekuga elu lihtne tõesti.

[oja86]

Et sa viitsid jaurata. võta see raha tagasi ja telli mujalt.

[Ilves]

Jajah, sa oled neli korda öelnud, et kuidas sa viitsid. Eks igaüks ise teab

[LEDBeam]

Sätteid võid ju tsiteerida, aga kui meie 1. astme kohus imeb asja 1,5 aastat ja pead maksma arutuid riiglõive ja KTS veel mida, siis reaalselt ei jõua kuhugi. 1,5 aastat on mul reaalne kogemus, selle üle ärge targutage.
Lihtsam on selliste "dõrkade" osas jalgadega hääletada. Ilmselgelt pole pikka pidu, kui ring on täis ja seltsimeeste firmaomanike äri hääbub. Aja küsimus.

BTW, ma tõin eelmainitud rihmattta neilt ära ja palusin näidata, kus on vigastused. Kogunesid "konsiiliumisse" 2 daami ja suutsid ajada mingit arusaamatut pobinat, mitte konkreetselt asja. Lõpplauseks jäi, et pidid kuskilt hankima kirjaliku ekspertiisivastuse, mida mul pole tänaseni. Ma saatsin nad viisakalt "pikale lainele" ja palusin selle edastada firmaomanikele. Siin https://www.teatmik.ee/et/personlegal/1 ... rs-O%C3%9C on näha need "ärimehed".

hr Ilves, ma ei tee Teile mingeid etteheiteid, kuid ma täna jälgisin oma sõidustiili ja mul lihtsalt pole olnud KUNAGI pointi kettaid ektreemselt piinata. Bemm on IMO laiatarbeasi ja tavakasutusel ta peab täiesti ok vastu. Tuleb lihtsalt võtta nii, et kiirusel 110 punktist A punti B ta oma üleannet täidab. Kuula muusikat, te aknad lahti ja tee suitsu (mis on kahjulik teie tervisele).

[Ilves]

Mhm, BMW on nii sõidurõõm kui remondirõõm

[oja86]

Minu oma aeg ja närvid on palju tähtsamad kui raha, et hakata stressama netipoega. Ise tellinud aerost üle 3000e eest ja pole probleemi veel õnneks olnud. 2 toodet olen ka tagastanud. 2018 tellisin sealt lemförderi guibo. Tuli neilt kõne, et kahjuks pole võimalik tarnida lemfi osa. Kas soovin raha tagasi v teist firmat. Võtsin raha tagasi. Ei oleks elus viitsinud hakata nõudma seda lemfi osa selle raha eest.